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Belli&Bulli

Chi siamo

Da un negozio di Mozzate a una rete che cresce.

Non abbiamo comprato un'insegna: l'abbiamo costruita, un cane alla volta. Questa è la storia in tre capitoli.
  1. Gabriella, la zia Gabry, in sala di toelettatura accanto a un lagotto appena asciugato

    Capitolo 1

    Mozzate, e la zia Gabry

    Belli&Bulli nasce come toelettatura di paese: un negozio dove si entrava chiedendo della zia Gabry, non dell'insegna. Più di dieci anni di cani, di mani sul pelo e di clienti che tornano — perché il passaparola, in questo mestiere, è l'unico marketing che ha sempre funzionato. È lì che si è formato il modo di lavorare che oggi chiamiamo metodo: un cane alla volta, il tempo che serve, e la verità detta prima di iniziare.

  2. Ritratti di alcuni dei cani seguiti dai centri della rete

    Capitolo 2

    Il metodo, e i numeri

    A Seregno e a Cesano Maderno i centri Toelé hanno aggiunto un pezzo che alle toelettature manca quasi sempre: l'organizzazione. Gestionale per l'agenda e i clienti, promemoria che riducono i buchi, presenza locale curata su Google e sui social. Non è tecnologia per la tecnologia: è quello che permette a chi lavora col cane di pensare solo al cane, mentre l'agenda si riempie da sola.

  3. Mani di più persone unite al centro, a simboleggiare il lavoro condiviso della rete

    Capitolo 3

    La rete

    Oggi i centri della rete condividono standard, formazione e strumenti sotto un'unica insegna. Non per uniformare tutto — ogni negozio ha le sue persone e i suoi clienti — ma per dare a ciascuno la forza che da solo non avrebbe: fornitori, metodo, formazione interna e un marchio che si riconosce. E per aprire la porta a chi vuole farne parte.

I valori

Come lavoriamo, in quattro punti

Prima la verità

Se il mantello non è recuperabile te lo diciamo prima, non a lavoro finito. Se un servizio non ti serve, non te lo vendiamo.

Un cane alla volta

Niente animali in attesa per riempire l'agenda. Ogni appuntamento ha il suo tempo, e quel tempo è tutto per lui.

Il mestiere si impara

Formiamo internamente chi lavora nei nostri centri. La qualità non si compra: si insegna, e si controlla.

Nessuna scorciatoia

Prodotti professionali scelti sul singolo cane, asciugatura fatta bene, sicurezza sul tavolo. Le scorciatoie si vedono dopo due giorni.

Le persone

Chi c'è dietro l'insegna

A breve le presentazioni!

Stiamo scattando le foto delle persone dei nostri centri: tra poco trovi qui i volti, i nomi e le mani che si prendono cura del tuo cane.

Nel frattempo, in negozio ci presentiamo di persona.

I numeri

Quello che siamo, in cifre

3
centri in Lombardia
più di 500
appuntamenti al mese
4,9
su Google, oltre 400 recensioni
10+
anni di mestiere alle spalle